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Les Bons Codes pour réussir vos entretiens

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A/ Les outils nécessaires à tout entretien

– Intégrer les nouveaux codes

– Les clés d’un échange contradictoire 

– Pratiquer l’écoute active 

B/ Les bases d’un entretien réussi

– L’importance de la co- préparation 

– Transmettre les bon messages clés

– Savoir conclure et rebondir sur les next step 

Objectifs pédagogiques 

Comprendre les différentes étapes d’un entretien 

Identifier les nouveaux codes 

Compétences visées :
Intégrer les nouveaux codes pour s’adapter à tous public

Préparer un entretien en collaboration 

Conclure et projeter les parties à l’étape suivante

Méthodes mobilisées 

Alternance de théories et de pratiques dans le cadre de l’apprentissage avec mise en situation

Modalités Évaluation 

Début et fin de formation Attestation d’évaluation des acquis grâce à un QCM (avant/après)

Format : Présentiel ou en visio

Nbre participants : 12 pers

Durée : 6h (une journée ou en deux fois)

Intervenant : Olivia COPPIN

Prérequis : Aucun 

Tarif : Nous consulter

Déroulement de la formation
Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.

Délais d’accès à la formation
Sur demande

Délivrance d’un certificat de réalisation
Un certificat de réalisation de formation sera délivré aux stagiaires.

Lieu de formation
Dans vos locaux
Salles délocalisées

Équipe administrative :
Olivia COPPIN
Référent Handicap : Olivia COPPIN
Référent pédagogique : Olivia COPPIN

Personnes en situation de handicap

Nous avons mis en place des mesures spécifiques pour faciliter l’accès et le confort de nos visiteurs en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins particuliers afin que nous puissions vous assister au mieux.


Dans le cadre de la formation dispensée dans les locaux de notre client, nous tenons à informer que l’accès pour les personnes en situation de handicap est soumis au règlement intérieur de ce dernier. Nous vous encourageons à consulter ce règlement afin de vous assurer que toutes les conditions nécessaires à votre confort et votre sécurité sont respectées.


Pour toute question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter le référent handicap : olivia.coppin@lesbonscodes.com

Les formations disponibles :

Presentation Olivia Coppin : formatrice, consultante RH, et coach spécialisée formatrice, consultante RH, et coach spécialisée dans les interactions humaines en milieu professionnel.
Je commence ma carrière au sein des départements communication interne des groupes L’Oréal et Lagardère. Je poursuis mon parcours en agence, d’abord au sein d’Havas en tant que Directrice où j’ai la charge de dossiers touchant à la fois à la marque employeur (management, communication RH) et aux contentieux médiatiques. En parallèle des prestations de conseils, je coache les dirigeants de grands groupes sur  leurs problématiques réputationnelles et managériales. Par la suite, je continue cette activité au sein de la filiale française du groupe Omnicom où je suis nommée Sénior Vice-Présidente manageant alors une équipe de 30 personnes.

Formée aux métiers de l’accompagnement (coach et formatrice certifiée niveau 7), je crée en 2020 Les Bons Codes, organisme de formation certifié Qualiopi pour continuer d’accompagner les organisations et les dirigeants dans leurs problématiques relationnelles et managériales au travail.