Les Bons Codes pour réussir vos entretiens

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A/ Les outils nécessaires à tout entretien

– Intégrer les nouveaux codes

– Les clés d’un échange contradictoire 

– Pratiquer l’écoute active 

B/ Les bases d’un entretien réussi

– L’importance de la co- préparation 

– Transmettre les bon messages clés

– Savoir conclure et rebondir sur les next step 

Objectifs pédagogiques 

Comprendre les différentes étapes d’un entretien 

Identifier les nouveaux codes 

Compétences visées :
Intégrer les nouveaux codes pour s’adapter à tous public

Préparer un entretien en collaboration 

Conclure et projeter les parties à l’étape suivante


Méthodes mobilisées 

Alternance de théories et de pratiques dans le cadre de l’apprentissage avec mise en situation


Modalités Évaluation 

Début et fin de formation Attestation d’évaluation des acquis grâce à un QCM (avant/après)


Format : Présentiel ou en visio


Nbre participants : 12 pers


Durée : 6h (une journée ou en deux fois)


Intervenant : Olivia COPPIN


Prérequis : Aucun 

Presentation Olivia Coppin : formatrice, consultante RH, et coach spécialisée formatrice, consultante RH, et coach spécialisée dans les interactions humaines en milieu professionnel.
Je commence ma carrière au sein des départements communication interne des groupes L’Oréal et Lagardère. Je poursuis mon parcours en agence, d’abord au sein d’Havas en tant que Directrice où j’ai la charge de dossiers touchant à la fois à la marque employeur (management, communication RH) et aux contentieux médiatiques. En parallèle des prestations de conseils, je coache les dirigeants de grands groupes sur  leurs problématiques réputationnelles et managériales. Par la suite, je continue cette activité au sein de la filiale française du groupe Omnicom où je suis nommée Sénior Vice-Présidente manageant alors une équipe de 30 personnes.

Formée aux métiers de l’accompagnement (coach et formatrice certifiée niveau 7), je crée en 2020 Les Bons Codes, organisme de formation certifié Qualiopi pour continuer d’accompagner les organisations et les dirigeants dans leurs problématiques relationnelles et managériales au travail.